Лучший способ быстро улучшить результаты рекрутинга - это заимствовать и адаптировать лучшие практики других ведущих рекрутинговых компаний к вашей ситуации. Заимствование передового опыта - это наилучший из возможных подходов, потому что:

- Аргументы для получения поддержки руководства уже проверены практикой - бизнес-кейс уже решен и "подтверждение концепции" уже было успешно получено. Повторное использование этих уже проверенных аргументов позволит относительно легко заручиться поддержкой руководства вашей компании.

Почему полезно перенимать передовой опыт других фирм

Лучший способ быстро улучшить результаты рекрутинга - это заимствовать и адаптировать лучшие практики других ведущих рекрутинговых компаний к вашей ситуации. Заимствование передового опыта - это наилучший из возможных подходов, потому что:

- Аргументы для получения поддержки руководства уже проверены практикой - бизнес-кейс уже решен и "подтверждение концепции" уже было успешно получено. Повторное использование этих уже проверенных аргументов позволит относительно легко заручиться поддержкой руководства вашей компании.

- Стоимость разработки программы будет значительно ниже – актуально в случае, если вы в своем подразделении сталкиваетесь со значительными бюджетными ограничениями. Нужно понять, что вы сэкономите значительную сумму денег, которая обычно тратится на разработку и внедрение программы. Вы также сможете использовать дизайн программы, хорошо зарекомендовавший себя у другой фирмы.

- Вы будете работать быстрее - в дополнение к экономии средств. Заимствование существующей практики также позволяет вам избежать многих задержек при разработке и внедрении совершенно новой программы. А поскольку на разработку и тестирование требуется меньше времени, ваша рекрутинговая программа начнет приносить положительные результаты гораздо быстрее.

- Минимальный риск неудачи - потому что это решение уже зарекомендовало себя в другой фирме. Поэтому риск полного провала в условиях вашей компании минимален.

- Понимание лучших практик может предупредить вас о перспективных направлениях рекрутинга - даже если выявленная практика считается слишком передовой для внедрения в вашей организации. Поймите, что даже просто знание об этих лучших практиках позволит вам оценить свой прогресс по сравнению с другими. Кроме того, знание о каждой такой практике дает дополнительное преимущество - понимание направления развития рекрутинга в будущем.

В оставшейся части этой статьи вы найдете описание трех недавно разработанных лучших практик рекрутинга, о которых должен знать каждый руководитель рекрутинговой компании.

ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА №1 - Использование действующих сотрудников в качестве источников дополнительных рекомендаций

Одна из основных причин неудач в случае найма новых сотрудников заключается в том, что большинство способов проверки рекомендаций весьма несовершенны. Вот способ улучшить проверку рекомендаций. Кстати, в частных беседах с представителями Google мне удалось выяснить, что именно этот считается лучшим. Всех нынешних сотрудников, которые "пересекались по работе" с кандидатом, просят дать рекомендацию о том, будет ли кандидат хорошим сотрудником.

Основная цель этой практики - улучшить качество найма путем сбора дополнительной как положительной, так и отрицательной информации о кандидате от всех нынешних сотрудников, которые работали с ним в прошлом.

Ключевые особенности этой передовой практики включают следующие моменты:

- Сначала вы выявляете тех сотрудников, кто пересекался по рабочим вопросам с кандидатом - этот процесс дополнительного референса начинается с поиска в электронной базе данных сотрудников. Выявите всех нынешних сотрудников, которые работали в одно и то же время в той же компании или организации, что и соискатель. После выявления таких сотрудников спросите каждого, что он знает о соискателе.

- Добавление еще одного референта даст вам больше информации - вы получите "взгляд изнутри" на соответствие кандидата требованиям, умение работать в команде, здравость суждений и способности.

- Нынешние сотрудники с большей вероятностью будут откровенны - ведь есть вероятность, что они когда-нибудь будут работать бок о бок с этим кандидатом. Действующие сотрудники гораздо охотнее дают прямые и откровенные ответы, рассказывая о том, что они знают о кандидате.

- Действующие сотрудники более расположены дать подробный отзыв - потому что они в настоящее время работают на вас. Каждый такой сотрудник сможет уделить больше времени для предоставления отзывов о кандидате.

--------------

ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА №2 - "Лучшие шрифты" вызывают самый большой эмоциональный отклик

В сегодняшних жестких условиях, существующих на рынке труда, часто бывает трудно привлечь и удержать внимание лучших кандидатов. Чтобы повысить процент откликнувшихся на объявление, вам необходимо определить все наиболее важные детали вашей рекламы и коммуникаций. Многие будут удивлены, узнав о результатах недавнего исследования, проведенного компанией Monotype. Тип шрифта, который вы используете в своих сообщениях, может до 13% повысить коэффициент отклика.

Цель этой практики "лучшего шрифта" - повысить процент откликов соискателей. В настоящее время все стремятся сократить количество кандидатов, игнорирующих работодателя. Использование "наиболее подходящего шрифта" делает ваши сообщения более действенными.

Ключевые особенности практики "использования лучшего шрифта" включают следующие моменты:

- Использование подходящих шрифтов выделит ваше сообщение - при сравнении объявлений использование "правильного шрифта" может сделать сообщение более запоминающимся. Например, когда тестировщикам показали объявление, набранное шрифтом Gilroy, они отметили, что "оно выделялось на фоне конкурентов на 12% больше" по сравнению с тем же сообщением, набранным шрифтами FS Jack или Cotford.

- Некоторые шрифты имеют более высокий показатель эмоционального отклика – использование шрифта  Monotype также ведет к более высоким показателям отклика. Использование наиболее привлекательных шрифтов также может оставить у читателя ощущение, что отправитель сообщения был более искренним, запоминающимся, заслуживающим доверия, честным или уверенным.

- Некоторые шрифты менее эффективны при донесении сообщения до пожилых людей - тестирование шрифтов также показало, что такие шрифты, как Garamond EB и Montserrat, оказывают меньшее воздействие на пожилых людей, поскольку их труднее читать.

-------------

ПРАКТИКА № 3 – «Разминка» для отработки вопросов собеседования

Большинство потенциальных соискателей (особенно те, кто давно не искал работу) часто беспокоятся, что их усталость негативно скажется на результатах собеседования. Поэтому в рамках своих инициатив Grow with Google и Career Certificates, Google разработал новый "разминочный веб-сайт", который позволяет любому желающему потренироваться отвечать на типовые вопросы собеседования в Google.

Основная цель этой «разминки» состоит в том, чтобы увеличить количество заявок. Кандидаты станут более уверенными и будут чувствовать себя более комфортно в процессе собеседования в Google. Вторичная цель - продемонстрировать, что Google выделяется в ряду прочих работодателей, потому что сопереживает потенциальным кандидатам.

Ключевые особенности этой лучшей практики включают следующие моменты:

- Предоставляется возможность узнать типовые вопросы с собеседования Google и ответить на них - посетители сайта имеют возможность сначала узнать, а затем ответить на многочисленные типовые вопросы собеседования Google. Доступные в тестовом режиме вопросы охватывают три широкие области: справочные, ситуационные и технические вопросы. Например, сайт дает возможность ответить на вопрос: "Скажите, пожалуйста, почему вы подходите на эту должность?".

- Функция "тезисы" - эта функция программы анализирует ваш ответ. Затем она определяет ключевые моменты сообщения, которые вы затронули в этом ответе. В том числе ваши навыки, опыт и извлеченные уроки. Зная те области, которые кандидат охватил или же не охватил, потенциальный кандидат может легко увидеть, в каких из трех ключевых областей можно улучшить его ответ.

- Определяет, какие профессиональные термины были использованы - эта функция позволяет потенциальным кандидатам идентифицировать все термины, связанные с работой, которые они использовали во время каждого ответа на собеседовании.

- Функция "наиболее употребляемые слова" - программа определяет слова, которые вы использовали несколько раз в своем ответе, чтобы вы могли подставить синонимы в тех случаях, когда определенное слово или фраза использовались слишком часто.

- Программа предоставляет письменную расшифровку вашего ответа - после того, как вы устно дадите ответ на каждый вопрос интервью, программа создает письменную расшифровку вашего ответа, чтобы вы могли просмотреть ее в автономном режиме.

---

Если нужно выбрать только что-то одно - начните с малого. Например, переключите шрифт в тексте вакансии на шрифт Gilroy. А затем проверьте, привело ли к это к увеличению количества откликов по сравнению с объявлениями, где использовался старый шрифт.

Заключение

Целью любого разумного руководителя отдела рекрутинга должно быть полное понимание будущих направлений развития сферы подбора персонала. Далее – обеспечение наличия надежного конкурентного преимущества для своего подразделения. Постоянное отслеживание и адаптация лучших практик в рекрутинге может помочь вам достичь этих двух целей.

Перевод: Татьяна Земцова, специально для рассылки КГ «Аналитик-Центр»

Использование этого материала возможно только с активной ссылкой на эту страницу

 
Оцените статью: 
Средняя: 3 (1 оценка)