Исследование Nuffield Health's 2022 под названием Healthier Nation Index (Индекс здоровья нации) показало: каждый третий взрослый утверждает, что его психическое здоровье за последний год ухудшилось. Та же статистика справедлива и в отношении физического здоровья: треть взрослых жителей Великобритании отмечают его ухудшение за последние 12 месяцев.
У работодателей есть обязанность помогать своим сотрудникам управлять своим благополучием. Однако очевидно, что целевая поддержка не всегда доступна работникам, все чаще использующим гибкий график работы.
Учитывая это, Nuffield Health предлагает рассмотреть шесть тенденций в области создания благоприятной атмосферы на рабочем месте, появления которых мы можем ожидать, поскольку и сами работодатели стремятся внедрить актуальные и эффективные решения в этой области...
Нарушения работы опорно-двигательного аппарата
Рост удаленной работы, произошедший в последнее время, принес сотрудникам много преимуществ, включая более оптимальный баланс между работой и личной жизнью и сокращение числа стрессовых поездок на работу.
Однако не обошлось и без проблем, а именно переутомления и негативных факторов, вызванных воздействием неэргономичных домашних офисов: недавно 72 000 человек сообщили о нарушении работы опорно-двигательного аппарата (ОДА), непосредственно вызванном или усугубленном пандемией.
Несмотря на обязанность работодателей обеспечивать комфортные условия для работы на дому, многие из них не выполняют эти свои обязательства. Однако игнорировать их становится все труднее.
Хотя сотрудникам по-прежнему должны выделяться финансы на приобретение мебели и оборудования, а работодатели должны сообщать, как можно получить доступ к этим средствам, мы вступаем в эпоху корпоративных физиотерапевтов.
Предприятия могут пригласить специалистов по здоровью опорно-двигательного аппарата для анализа текущей обстановки в офисе, а также для того, чтобы дать общие рекомендации по осанке, физическим упражнениям и питанию, чтобы избежать травмирующих факторов при работе дома.
Работодатели могут также оплачивать индивидуальные сеансы физиотерапии с тем, чтобы избежать больших финансовых издержек – работодатели ежегодно выплачивают 3,5 миллиардов фунтов стерлингов в связи с производственными травмами. Кроме того, согласно исследованиям, окупаемость инвестиций компаний в физиотерапию для поддержания здоровья опорно-двигательного аппарата составляет почти 100 фунтов стерлингов на 1 фунт стерлингов.
Новый баланс между работой и личной жизнью
Наше представление о "балансе между работой и личной жизнью" традиционно подразумевает отдых от рабочего стресса дома после ухода из офиса. Но что происходит, когда домашняя жизнь сама по себе все больше становится источником стресса?
Исследования показывают, что нынешний кризис роста стоимости жизни напрямую ведет к увеличению уровня стресса. А поскольку финансовый стресс не показывает признаков ослабления, работодатели обязаны помочь людям избежать выгорания.
Сюда может относиться приглашение финансового специалиста для проведения вебинара по управлению личными финансами для всех сотрудников, а также предложение соответствующих льгот на рабочем месте - например, продуктовых ваучеров - которые непосредственно направлены на снижение уровня беспокойства о своем финансовом состоянии.
Программы самопомощи
Несмотря на усилия по борьбе со стигматизацией слабого здоровья, исследование Nuffield Health показывает, что треть сотрудников по-прежнему чувствуют себя некомфортно, сообщая о проблемах с психическим или физическим здоровьем своему работодателю.
Поэтому компании обязаны обеспечивать индивидуальную поддержку тем, кто может чувствовать себя неловко, обращаясь за ней.
Сюда относятся, например, обеспечение удаленной поддержки и создание платформ самопомощи для тех сотрудников, кто предпочитает получать консультации и помощь специалистов в своем собственном темпе, вне офиса.
Например, проведение когнитивно-поведенческой терапии по телефону и онлайн-программы управления самопомощью - такие как платформа Silvercloud - позволяют сотрудникам получить удаленную поддержку и инструменты по пониманию симптомов нервного расстройства и обучению соответствующим механизмам преодоления.
Упор на профилактику
Не существует универсальных способов решения уникальных физических и психологических проблем, с которыми сталкиваются сотрудники. Однако компании могут использовать определенные технологии, основанные на данных подхода, который меняет ситуацию для каждого конкретного человека в лучшую сторону.
Цифровые платформы с технологией искусственного интеллекта могут анализировать поведенческие данные, предоставленные сотрудниками, для прогнозирования будущих проблем, что позволяет компаниям принимать меры до того, как симптомы станут неуправляемыми.
Например, программа PATH компании Nuffield Health собирает данные как комплексного обследования физического здоровья, так и поведенческие данные из анкет, чтобы понять уникальные факторы риска сотрудников и предложить соответствующие профилактические меры.
Работодатели, способные применять проактивный подход к здоровью сотрудников, не только воспитывают персонал, обладающий хорошим здоровьем и высокой степенью вовлеченности, но и избегают последствий презентеизма (формального присутствия на работе болеющего сотрудника), который может стоить компании до 4 000 фунтов стерлингов на одного сотрудника в год из-за потери производительности.
Энергия сотрудников
Последние тенденции на рынке труда, включая "эпоху великих увольнений" и "скрытое увольнение", свидетельствуют о том, что власть переходит от работодателя к сотрудникам, которые больше не хотят идти на большее ради своих работодателей.
Поэтому компании - особенно те, которые виновны в поощрении нездоровой культуры на рабочем месте, где от сотрудников ожидают, что они будут "всегда на связи" - должны пересмотреть свои отношения с сотрудниками, чтобы удержать самых ярких своих звезд.
Руководители обязаны подавать пример в случаях, когда речь идет о широкомасштабных культурных изменениях. Это подразумевает четкое понимание ожиданий сотрудников, таких как рабочее время и обязанность быть на связи, а также требование каждый день вовремя покидать офис.
Кроме того, работодатели должны приветствовать и регулярно получать обратную связь, чтобы лучше понять, с какими проблемами сталкиваются сотрудники и как компания может сделать свою поддержку более адресной. Это можно сделать с помощью регулярных индивидуальных встреч с сотрудниками, а также анонимных опросов для тех, кто не чувствует себя комфортно при личном общении.
Фокус на семью
Переход на гибкий и удаленный график работы несколько размыл границы между работой и семейной жизнью, что привело к неоднозначным результатам. Некоторые сотрудники работают больше часов, чтобы компенсировать отсутствие необходимости ездить на работу, в то время как другие пользуются появившимися преимуществами, проводя больше времени дома с семьей.
Эти изменения в образе жизни должны стать ключевым фактором для компаний. Поскольку сотрудники продолжают строить свою трудовую жизнь в соответствии с личными привычками – зачастую ими становятся семейные обязанности, такие, как уход за детьми - эти проблемы должны быть отражены в программах поддержки, предлагаемых предприятиями.
Работа должна оставаться гибкой в плане сменного графика и возможности удаленной работы, чтобы соответствовать потребностям тех, у кого напряженная семейная жизнь. Однако мы также скоро увидим, как предприятия расширяют льготы для семьи, например, частное здравоохранение и медицинские льготы для супругов и детей, а также поддержку семейного психического здоровья.
Это могут быть, например, центры консультирования родителей по вопросам психического здоровья или платформы когнитивно-поведенческой терапии, которые предоставляют советы и ресурсы для родителей по управлению эмоциональным благополучием детей.